25 jaar TOPP: een reis door de tijd
Wij zijn TOPP, maar we begonnen ooit als Swisher. Bekijk hier de reis die we hebben afgelegd van het originele Amerikaanse hygiëneconcept tot de groeiende franchiseorganisatie van nu.
Nederland maakt kennis met Swisher
Het succesvolle Amerikaans hygiëneconcept genaamd Swisher komt naar Nederland: tijd om het lokale hygiëneniveau een flinke boost te geven. Sjaak van Huet start in september 1999 de eerste vestiging in Nederland te Zevenaar.
TOPP verwelkomt tweede franchisenemer
Na een succesvolle uitrol van de eerste vestiging, is het nu aan André Schouten om het succes verder uit te breiden in West Nederland.
Derde franchisenemer sluit zich aan
Na een succesvolle uitrol in West-Nederland is het nu aan Harry van der Spoel om het succes verder uit te breiden in Zuid-West Nederland.
Ook het zuiden maakt kennis met ons concept
We groeien hard, dus in 2006 sluit de vierde ondernemer zich bij ons aan. Roberto Smeets laat zijn klanten in Zuid Nederland kennismaken met ons hygiëneconcept.
Vijfde ondernemer sluit zich aan
In 2008 verwelkomen wij onze nieuwe franchisenemer Maurits Valk. Maurits is verantwoordelijk voor regio Noord-West Nederland. Van Hoofddorp tot Den Helder en van IJmuiden tot aan Almere Stad.
Nieuwe eigenaren
De voormalige franchisegever heeft Swisher Amerika samen met Sjaak van Huet (eerste franchisenemer sinds 1999) naar Nederland gehaald. De fundering is gelegd, echter om de organisatie naar een nieuwe fase te brengen besluiten Sjaak van Huet en Harry van der Spoel (franchisenemer sinds 2005) Swisher Nederland over te nemen. Het bod werd geaccepteerd en een nieuwe Swisher 2.0. met nieuwe eigenaren was geboren. Het plan werd: innovatie, groei en rendement.
Let’s get digital
Een nieuwe start! Digitalisering staat hoog op ons verlanglijstje en dus komt er een nieuwe website en gaan de eeuwenoude werkbonnen de deur uit. Deze zijn slecht voor het milieu en totaal niet efficiënt. Hiervoor in de plaats komt er een nieuw iPadsysteem waarmee we onze klanten sneller, efficiënter en professioneler kunnen helpen. De facturen en werkbonnen worden allemaal gedigitaliseerd.
Swisher wordt TOPP
Vanaf vandaag is onze langgekoesterde droom werkelijkheid geworden. Swisher Amerika is overgenomen door een Amerikaans multinational en Swisher Nederland neemt afscheid en is verder gegaan als een onafhankelijke Nederlandse organisatie. Omdat Harry en Sjaak niet onder dezelfde naam verder mogen, worden er verschillende stakeholders geïnterviewd om een nieuwe firmanaam te bedenken. TOPP wordt geboren!
Van vader op zoon
Als kleine jongen maakt hij mee hoe zijn vader het TOPP-concept in Nederland startte. Niet verwonderlijk dus, dat Bart van Huet sinds 2014 óók een rol speelt binnen de TOPP-familie. En met succes, want vanaf nu staat hij samen met zijn vader aan het roer van de vestiging Midden – Oost Nederland.
Nieuwe oplossing: geurbeleving
Omdat we van klanten steeds vaker de vraag krijgen om een geur toe te voegen aan de entree, besluiten we in hetzelfde jaar te starten met geurbeleving.
Feest: we bestaan 20 jaar!
Een mijlpaal: we vieren ons 20-jarige bestaan!
Lancering TOPP-klantportaal
Klantbestellingen, dat kan toch veel efficiënter? En dus ontwikkelen we het klantenportaal: een beveiligde, online omgeving waar onze klanten prijs- en productafspraken kunnen inzien, bestellingen kunnen plaatsen en werkbonnen en facturen zichtbaar zijn. Het grootste voordeel? Jij stelt zelf het productassortiment samen die jouw mensen op verschillende locaties mogen bestellen. Zo geef je het uit handen, bespaar je tijd, maar behoud je de regie en overzicht in jouw organisatie. Tevens kan je ons hier direct feedback geven en staat onze klantenservice klaar om te helpen bij wensen of behoeften. Wel zo makkelijk.
Lancering nieuwe website
TOPP is toe aan een fris jasje, dus lanceren we een nieuwe website. Dankzij onze vier disciplines toilethygiëne, dieptereiniging sanitair, droogloopmatten en geurbeleving kan TOPP voor iedere organisatie de oplossing bieden voor een schoon en fris resultaat. Met meer dan 500 artikelen én onze persoonlijke dienstverlening helpt TOPP steeds meer organisaties aan een optimale hygiëne en maximale klantbeleving.
Nieuwe generatie aan het roer
Als zoon van franchise-ondernemer Harry van der Spoel was Jeffrey op jonge leeftijd al betrokken bij dé hygiënespecialist van Nederland. Wat begon met werken in de vakanties, groeide uit tot een vaste aanstelling. Begonnen in 2018 als Service Manager, doorgegroeid naar Bedrijfsleider en sinds 2021 mede-eigenaar van TOPP Zuid-West Nederland. Hiermee staat er een nieuwe generatie aan het roer van deze vestiging van TOPP.
Erkend lid van Nederlandse Franchise Vereniging
TOPP luistert naar de markt die behoeften heeft aan korte lijnen met één aanspreekpunt, die flexibel is in afspraken en maatwerk levert voor het kleinste kamertje. Het groeiplan wordt gemaakt, het land wordt herverdeeld en de TOPP maakt zich klaar om nieuwe franchisenemers te verwelkomen. Erkend lidmaatschap van de Nederlandse Franchise Vereniging is een feit. En dat is goed nieuws, want hierdoor weten (toekomstige) franchisenemers dat wij voldoen aan de geldende wet- en regelgeving voor franchiseformules. Dankzij deze erkenning wordt de kwaliteit van onze formule officieel onderstreept.
Op naar een duurzaam wagenpark
De eerste elektrische auto’s zijn een feit. De ambitie wordt uigesproken. TOPP belevert haar klanten met 100% duurzame energie in 2027!
Nieuwe franchisenemer TOPP Rotterdam
We zijn een nieuwe franchisenemer rijker. In 2023 is Melvin Roozen gestart binnen de regio Rotterdam-Noord. Hij bedient daarmee klanten van Vlaardingen tot en met Gouda en werkt nauw samen met de regio Barendrecht, die het zuidelijke gedeelte van Rotterdam omvat. Met zijn uitgebreide ervaring in de hygiëne sector én zijn sterke affiniteit met het TOPP-merk, is Melvin een waardevolle toevoeging aan het groeiende team van franchisenemers.
Nieuwe franchisenemer in Regio Gooi- en Vechtstreek
Dubbel feest in 2023, want ook in de regio Gooi- en Vechtstreek start een nieuwe ondernemer. We verwelkomen Arjan den Blanken als nieuwste franchisenemer. Met zijn uitgebreide ervaring in de techniek en sales, brengt hij veel kennis en expertise met zich mee.
We hebben zilver, we gaan voor goud!
Ons hygiëneconcept bestaat 25 jaar. En met de nieuwe groeiplannen zijn we nog lang niet waar we willen zijn. We bedanken iedere TOPP’er die bijgedragen heeft de afgelopen 25 jaar aan het succes wat we vandaag de dag zijn. Franchisenemers, medewerkers, klanten, leveranciers en alle andere partners. Bedankt!